你在亿兆体育赛事留下的信息，我们这样处理

01我们收集哪些信息

• 你主动写给我们的内容。 当你通过客服邮箱 info@yizhao-sports.com.cn 反馈某一轮数据、询问合作方式或申请上门协作时，我们会看到你的邮箱地址、来信正文以及你附上的截图或说明。
• 你在来信里提到的身份信息。 如果你以教练、青训分析人员或赛事运营方的身份沟通，可能会在邮件签名或正文里留下姓名、所属机构与联系电话，这些内容仅用于回复和对接。
• 浏览过程中产生的技术信息。 访问站点时，服务器会记录访问时间、请求的页面路径、浏览器类型与大致地区，这些记录用于排查页面打不开、统计访问量等基础运维工作。
• 设备与显示相关设置。 为了让你在不同屏幕上都能看清数据，页面会读取屏幕尺寸与语言偏好等设置，这类信息只在你的设备上生效，不用于识别你的身份。

02信息如何使用

• 回复你的咨询与反馈。 客服邮箱工作日 9:00–18:00 在线，我们会在工作时间内答复你的来信。涉及数据问题时，附上截图能帮助核对组更快定位到具体轮次与字段。
• 处理数据纠错。 如果你指出某场比赛的主客场数据有出入，我们会用你提供的信息回溯当轮记录，并在确认后更新相关内容。
• 安排合作对接。 青训机构、高校体育院系与赛事运营方联系我们时，来信信息用于确认合作方向、安排远程沟通或上门时间。
• 改进站点内容与使用体验。 我们会整理来信中的高频问题，写成帮助中心的条目，或者调整赛程时间轴、球队资料库的展示方式，让后来的访问者少走弯路。

我们不会把你的来信内容用于与上述事项无关的用途，也不会根据来信信息向你推送营销内容。

03信息的保存与共享

• 保存方式。 来信内容保存在我们内部的邮件系统中，仅客服与相关核对人员可以查看。服务器访问日志以常规运维方式留存。
• 保存期限。 咨询类来信在事项处理完成后保留一段时间，便于后续跟进同类问题；数据纠错类来信会与对应轮次的记录一并留存，方便日后查阅历史调整。
• 不对外提供。 除非你明确同意，或法律法规有强制要求，我们不会把你的邮箱地址、来信内容与身份信息提供给第三方，也不会用于出售、交换或广告投放。
• 内部使用范围。 需要处理你的来信时，相关同事才会看到必要的内容，客服与技术团队之间也只传递与问题本身相关的那部分信息。

04你可以提出的请求

• 查询。 如果你想确认我们是否保存了你的来信或联系方式，可以发邮件到 info@yizhao-sports.com.cn，说明大致来信时间与事由，我们会回复告知。
• 更正。 如果记录中的姓名、机构或联系方式有误，来信说明正确内容即可，我们会更新相关记录。
• 删除。 你希望我们删除来信与联系方式时，邮件说明要删除的范围即可。除需要与轮次记录一并留存的数据纠错材料外，我们会在核实后处理。
• 不再联系。 如果你不希望我们再就某个事项回信，来信告知即可，我们会停止相应沟通。

提出请求时请使用你原先来信的邮箱，这样能最快定位到对应记录。更多联系方式见 咨询与合作 页面。

05政策更新

• 调整时在这里更新。 当信息处理方式发生变化时，我们会在本页更新对应条目，并在页面顶部标注最近一次修订时间。
• 重要变化会单独说明。 如果涉及联系方式用途或保存期限这类影响较大的调整，我们会在本页显著位置写出变化内容，避免你错过。
• 引用规则看使用说明。 如果你关心的是赛程、球队资料、球员数据与赛后统计能不能引用、怎么标注来源，请看 使用说明。